Políticas de Reservas
A Pousada Ponta do Mutá é muito bem localizada: Ficamos de frente para o mar, com o pé na areia, rede nas varandas e aproximadamente 150 metros do charmoso centro da vila de Barra Grande. A privilegiada localização da Pousada oferece aos seus hóspedes a facilidade para os melhores restaurantes, o comércio local e passeios náuticos. As águas calmas e claras da Baía de Camamu a 40 passos de você. O mar aos seus pés...
Temos 10 Suítes (apartamentos) equipados com ar-condicionado split, ventilador de teto, TV Smart, frigobar e secador de cabelo (220w).
Nossos apartamentos térreos podem ser conjugados. Nossos apartamentos superiores, são sempre cama de casal.
*Atenção: A cama auxiliar é aquela que fica acoplada a uma cama principal, na parte de baixo. É uma opção do mesmo conjunto para ser utilizada para crianças de até 10 anos. A cama auxiliar tem as seguintes medidas: Altura de 11 cm, seu comprimento é 1m 71cm e sua largura 79cm. Peso suportado 60 quilos.
Oferecemos, gratuitamente, acesso à Internet sem fio em todos os ambientes da pousada e estacionamento.
O diversificado café da manhã oferece frutas da estação, sucos naturais, pães artesanais, bolos, tortas, geleias caseiras, tapiocas, cuscuz, omeletes e etc.
Área de praia, área social e Frigobar: Você pode trazer sua bebida sem qualquer problema! Isso mesmo, não cobramos taxa de rolha ou qualquer taxa por isso! Caso queira utilizar as nossas bebidas temos a disposição para venda. Basta Solicitar. Um ambiente descontraído e com uma vista maravilhosa para o mar.
Locação de Quadriciclo:
Dispomos de tratamento de água e gerador, garantindo a qualidade, conforto e segurança das acomodações.
Os nossos ambientes são monitorados por câmeras, para oferecer uma tranquilidade maio ao hóspede.
Complementando vinte anos de funcionamento, a Pousada é cadastrada no Ministério do Turismo. Indicado pelos respeitados Guia Trip Advisor, Lonely Planet, Stefan Loose e Guia 4 Rodas.
Opções de acomodações:
Apartamento Superior com vista para o mar: 4 Apartamentos
AptºSINGLE (Individual- Cama de Casal)
Aptº DUPLO (Casal- Cama de Casal)
Apartamento Térreo com vista para o mar: 4 Apartamentos
AptºSINGLE (Individual- Cama de Casal)
Aptº DUPLO (Cama de Casal)
Aptº TRIPLO (Cama de Casal + Cama Auxiliar)
Apartamento Térreo Vista Jardim: 2 Apartamentos
AptºSINGLE (Individual- Cama de Casal)
Aptº DUPLO (Cama de Casal)
Aptº DUPLO (Solteiros- Duas Camas de Solteiros)
Aptº TRIPLO (Duas camas de solteiros + Cama Auxiliar)
Aptº TRIPO (Casal + Cama Auxiliar)
Crianças:
- No mesmo quarto que os pais (máximo 1 criança).
- Até 3 (três) anos, cortesia. Será acomodado(a) gratuitamente, pelo uso de camas existentes.
- Acima de 4 anos será cobrado um adicional para a utilização da cama auxiliar.
De acordo com o Ministério Público Federal, pela Promotoria de Justiça da Infância e Juventude, é obrigatória a apresentação do Documento de Identidade ou Autorização dos Pais, para hospedagem de crianças e adolescentes menores de 18 anos.
POLÍTICAS DE CANCELAMENTOS:
Direito de Arrependimento: Só poderá ocorrer dentro dos sete dias após a confirmação da reserva/compra feitas à distância e o cliente deve ser ressarcido integralmente, independente da modalidade de tarifa.
Cancelamento: Você pode efetuar o cancelamento gratuitamente até 31 dias antes da chegada (Check-in). Você será cobrado 100% do preço total em caso de cancelamento nos 30 dias anteriores à chegada.
TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS: NÃO SERÁ REEMBOLSÁVEL DE QUALQUER VALOR ADIANTADO OU PAGO, MESMO DIANTE DE CASO FORTUITO OU FORÇA MAIOR.
Inclui períodos de Réveillon e Carnaval.
Réveillon: Período de 07 (SETE) noites (podendo ser remanejada a data de entrada conforme sua necessidade, respeitando a estadia de 07 diárias).
Carnaval: período de 05 (CINCO) noites (podendo ser remanejada a data de entrada conforme sua necessidade, respeitando a estadia de 05 diárias).
PRÉ-PAGAMENTO: Você terá que fazer um pré-pagamento de 50% do preço total após a reserva e o valor restante nos 30 dias anteriores à chegada. O valor da estadia poderá ser cobrado a qualquer momento após a realização da reserva.
Política de antecipação de saída:
Havendo saída antecipada durante a hospedagem será cobrado o valor integral das diárias conforme combinado.
Política de No Show:
O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito e com confirmação de recebimento da pousada, na data prevista de chegada, será considerado NO SHOW (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24h, a partir do horário de entrada. Após este período, a reserva será cancelada e a acomodação será disponibilizada para venda. Não será devolvido qualquer valor previamente pago/depositado e não será concedido crédito para futuras hospedagens.
Por motivos de segurança para ambas as partes:
As reservas devem ser efetuadas com o cartão de crédito do próprio hóspede e titular da reserva. O mesmo cartão de crédito efetuado na reserva deverá ser apresentado no Check -in. Não será aceito cartão de crédito de terceiros, diferente da reserva.
Esse procedimento visa proteger o nosso estabelecimento e o titular do cartão. Estão sujeitas a análise de documentação apresentada. Caso o cartão informado não autorizar o débito devido de 50% a reserva será automaticamente cancelada.
Check in a partir de 14:00h e o Check out até as 11:00h. Horário de funcionamento da recepção das 07:30h às 21:00.
Ficamos a disposição para quaisquer outras informações.
Atenciosamente,
Débora França